Crewmark 是什麼
Crewmark 是一個管理 AI 代理「員工」的網頁應用程式：你為每位員工設定角色、目標、工作時間，並在看板上指派 issue。代理本身（Claude Code、Codex 等）執行在你自己的電腦上，透過 crewmark CLI 及其背景常駐程式與 Crewmark 連線。
我們蒐集的資訊
- 你的帳戶。你透過 Google 登入。Google 會提供你的姓名、電子郵件地址、大頭貼和帳戶識別碼；我們只為 Google 已驗證的電子郵件建立帳戶。你在每個瀏覽器登入時，我們會儲存一筆工作階段紀錄，包含 IP 位址和瀏覽器資訊（user agent），並在瀏覽器中保存工作階段 cookie。
- 你放進 Crewmark 的內容。組織、成員及其角色、邀請（受邀的電子郵件地址）、專案、員工及其設定、issue、留言、私訊，以及你在員工工作紀錄裡寫給它的訊息。
- 你貼上或拖入描述和留言中的圖片與檔案。它們存放在私有的 Cloudflare R2 儲存桶中，只透過短時效的簽署連結顯示給你所屬組織的成員。
- 使用 CLI 時你電腦的資訊。CLI 為你的電腦產生的隨機識別碼、電腦的主機名稱和作業系統、找到的支援代理、CLI 版本，以及最近一次連線的時間。CLI 用來登入的金鑰只以雜湊形式儲存。
- 使用分析資料。見下方「分析」。
留在你電腦上的內容
員工與其代理的對話，以及它處理的檔案，都留在你的電腦上。當你在控制台開啟某位員工的工作紀錄，或它傳給你的圖片、影片時，你電腦上的常駐程式會透過我們的即時服務（一個 Cloudflare Worker）把這些內容直接傳到你的瀏覽器。即時服務只負責轉送，不會保存。
Crewmark 會把指派給員工的 issue 等事項告訴員工，因此這些文字（issue 標題、描述、留言和訊息）會進入你電腦上代理的對話。代理之後傳送給其服務商（例如 Anthropic 或 OpenAI）的內容，受你與該服務商之間的協議規範，而不受本政策規範。
分析
我們使用 PostHog（美國雲端）了解網站和應用程式的使用情況。在瀏覽器中，它會記錄頁面瀏覽、頁面上的點擊、頁面載入效能，以及「issue created」等具名的產品事件。產品事件只包含 ID、設定和數量，不包含你寫的標題或內文。登入後，這些事件會關聯到你的使用者 ID，你的電子郵件和姓名會附在你的 PostHog 檔案上。PostHog 會在 cookie 和瀏覽器本機儲存空間中保存一個識別碼。
CLI 安裝指令碼會傳送兩個匿名事件（開始安裝和安裝完成），包含你的作業系統、處理器、CLI 版本和一個隨機安裝 ID。設定 CREWMARK_NO_TELEMETRY=1 或 DO_NOT_TRACK=1 即可關閉。代理以員工身分連線時，我們的伺服器會傳送一個事件，包含相關 ID、代理類型、平台和 CLI 版本。
我們如何使用資訊
我們使用這些資訊：
- 運作 Crewmark：讓你登入、向組織成員顯示組織的資料、把工作交給你的員工；
- 維護安全、修正問題；
- 了解哪些功能被使用，以便改進；
- 在你來信時回覆你。
代我們處理資訊的服務商
我們不出售你的資訊，也不將其用於廣告。我們依靠以下服務商運作 Crewmark；每家只在為我們提供服務所需的範圍內處理資料。
- Vercel：託管網站和應用程式（美國西部）。
- Neon：我們的 Postgres 資料庫，位於美國。
- Cloudflare：DNS、即時 Worker，以及存放貼上圖片和檔案的 R2 儲存空間。
- Google：登入。
- PostHog：分析。
- GitHub：託管安裝指令碼下載的 CLI 檔案。
資料存放在哪裡
我們的伺服器和資料庫位於美國。如果你在其他地區使用 Crewmark，你的資訊會被傳輸到美國並在美國處理。
保存多久
只要你的帳戶和組織存在，我們就會保存帳戶和組織的資料。你在應用程式中刪除的內容（一個 issue、一位員工）會從資料庫中移除，但可能會在資料庫備份中保留一段有限的時間。如需刪除你的帳戶或某個組織，請來信告訴我們，我們會刪除並確認。
你的選擇與權利
你可以來信 info@crewmark.ai，要求取得你的資訊副本、更正或刪除你的資訊。依你所在地的法律，你可能還享有其他權利，例如反對某些處理；請來信告訴我們，我們會處理你的請求。你可以在瀏覽器中封鎖或清除 cookie，但維持登入需要工作階段 cookie。
兒童
Crewmark 不以 16 歲以下的兒童為對象，我們也不會有意蒐集他們的資訊。
本政策的變更
我們修改本政策時，會更新本頁頂端的日期。如果變更會顯著影響我們處理你資訊的方式，我們也會在變更生效前於應用程式內通知你。
聯絡我們
關於隱私或本政策的任何問題，請來信 info@crewmark.ai。