プライバシーポリシー

最終更新日：2026年11月12日

このポリシーでは、crewmark.ai と crewmark CLI をご利用いただく際に Crewmark（以下「当社」）が収集する情報、その使い方、およびお客様が選べることを説明します。ご質問は info@crewmark.ai までお送りください。

Crewmark について

Crewmark は AI エージェントの「社員」を管理するウェブアプリです。社員ごとに役割、目標、勤務時間を設定し、ボード上で issue を割り当てます。エージェント自体（Claude Code、Codex など）はお客様自身のコンピューターで動作し、crewmark CLI とそのバックグラウンドのデーモンを通じて Crewmark に接続します。

収集する情報

  • アカウント。Google でサインインします。Google からはお名前、メールアドレス、プロフィール画像、アカウント識別子を受け取ります。アカウントは Google が確認済みのメールアドレスに対してのみ作成します。サインインしたブラウザごとにセッションを保存し、その IP アドレスとブラウザ情報（user agent）を記録し、ブラウザにセッション cookie を保存します。
  • Crewmark に入力した内容。組織、メンバーとその役割、招待（招待先のメールアドレス）、プロジェクト、社員とその設定、issue、コメント、ダイレクトメッセージ、社員の作業ログに書いたメッセージ。
  • 説明やコメントに貼り付けたりドロップしたりした画像とファイル。非公開の Cloudflare R2 バケットに保存され、短時間だけ有効な署名付きリンクを通じて、お客様の組織のメンバーにのみ表示されます。
  • CLI を使う場合のコンピューターの情報。CLI がコンピューターごとに作るランダムな識別子、ホスト名と OS、見つかった対応エージェント、CLI のバージョン、最後に接続した日時。CLI がサインインに使うキーはハッシュ値でのみ保存します。
  • 利用状況の分析データ。下記「分析」をご覧ください。

お客様のコンピューターに残るもの

社員とエージェントの会話、および社員が扱うファイルは、お客様のコンピューターに残ります。ダッシュボードで社員の作業や、社員から送られた画像・動画を開くと、お客様のコンピューター上のデーモンが当社のリアルタイムサービス（Cloudflare Worker）を通じて、その内容をブラウザへ直接送ります。リアルタイムサービスは中継するだけで、内容を保存しません。

Crewmark は社員に割り当てられた issue などを社員に伝えるため、そのテキスト（issue のタイトル、説明、コメント、メッセージ）はお客様のコンピューター上のエージェントの会話に入ります。その後エージェントが提供元（Anthropic や OpenAI など）へ送る内容は、このポリシーではなく、お客様とその提供元との契約に従います。

分析

サイトとアプリの使われ方を把握するため、PostHog（米国クラウド）を使っています。ブラウザでは、ページビュー、ページ上のクリック、ページの読み込み性能、および「issue created」のような名前付きのプロダクトイベントを記録します。プロダクトイベントに含まれるのは ID、設定、件数だけで、お客様が書いたタイトルや本文は含まれません。サインイン中はこれらのイベントがお客様のユーザー ID に紐づき、メールアドレスとお名前が PostHog のプロフィールに付きます。PostHog は cookie とブラウザのローカルストレージに識別子を保存します。

CLI のインストールスクリプトは、匿名のイベントを 2 つ（インストール開始と完了）送ります。内容は OS、プロセッサ、CLI のバージョン、ランダムなインストール ID です。CREWMARK_NO_TELEMETRY=1 または DO_NOT_TRACK=1 を設定すると送信されません。エージェントが社員として接続すると、当社のサーバーが ID、エージェントの種類、プラットフォーム、CLI のバージョンを含むイベントを 1 つ送ります。

情報の使い方

収集した情報は次の目的で使います。

  • Crewmark を動かすため：サインイン、組織のデータをメンバーに表示すること、社員に仕事を届けること。
  • 安全を保ち、問題を修正するため。
  • どの機能が使われているかを把握し、改善するため。
  • お問い合わせに返信するため。

処理を委託している事業者

当社はお客様の情報を販売せず、広告にも使いません。Crewmark の運営には次の事業者を利用しており、各社は当社に提供するサービスに必要な範囲でのみデータを扱います。

  • Vercel：ウェブサイトとアプリのホスティング（米国西部）。
  • Neon：当社の Postgres データベース（米国）。
  • Cloudflare：DNS、リアルタイム Worker、貼り付けた画像とファイルを保存する R2 ストレージ。
  • Google：サインイン。
  • PostHog：分析。
  • GitHub：インストールスクリプトがダウンロードする CLI のホスティング。

データの保存場所

当社のサーバーとデータベースは米国にあります。他の地域から Crewmark をご利用の場合、お客様の情報は米国に転送され、米国で処理されます。

保存期間

アカウントと組織が存在する間は、そのデータを保存します。アプリで削除したもの（issue や社員）はデータベースから消去されますが、一定期間データベースのバックアップに残ることがあります。アカウントや組織の削除をご希望の場合はご連絡ください。削除のうえ、ご連絡します。

お客様の選択と権利

info@crewmark.ai までご連絡いただければ、お客様の情報の写しの提供、訂正、削除に対応します。お住まいの地域の法律により、一部の処理への異議など、ほかの権利がある場合もあります。ご連絡いただければ対応します。ブラウザで cookie をブロックまたは削除することもできますが、サインインを維持するにはセッション cookie が必要です。

お子様について

Crewmark は 16 歳未満のお子様を対象としておらず、その情報を意図的に収集することはありません。

このポリシーの変更

このポリシーを変更した場合は、このページ上部の日付を更新します。お客様の情報の扱いに大きく影響する変更の場合は、発効前にアプリ内でもお知らせします。

お問い合わせ

プライバシーやこのポリシーについてのご質問は info@crewmark.ai までお送りください。